Imagina que vas a una clínica, te atienden mal o te cobran por un servicio que no recibiste. ¿A quién puedes acudir? Mucha gente no lo sabe, pero en Perú existe una entidad que puede ayudarte a reclamar y proteger tus derechos en salud. Sigue leyendo, porque podrías necesitar esta información más pronto de lo que crees.
¿Qué es Susalud?
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Susalud es el nombre corto de la Superintendencia Nacional de Salud, una institución del Estado peruano encargada de proteger el derecho a la salud de todos los ciudadanos. Si alguna clínica, hospital, médico o seguro no cumple con darte una atención adecuada, puedes presentar un reclamo ante Susalud.
¿Qué funciones tiene Susalud?
Susalud vigila que los servicios de salud públicos y privados cumplan con la ley. Algunas de sus funciones más importantes son:
Supervisar que se respete el derecho de los pacientes.
Recibir y resolver reclamos de usuarios del sistema de salud.
Aplicar sanciones a clínicas, hospitales o aseguradoras que incumplen sus obligaciones.
Informar y educar a los ciudadanos sobre sus derechos en salud.
¿Qué tipo de reclamos puedes hacer ante Susalud?
Puedes presentar reclamos si:
Te niegan la atención médica.
Te cobran montos excesivos o no informados.
No te entregan tu historia clínica.
Sufres negligencia médica.
No respetan tus derechos como paciente.
¿Por qué es importante contar con asesoría legal?
Aunque Susalud es una vía efectiva para proteger tus derechos, el proceso puede ser complicado. Muchas veces, clínicas o seguros intentan evadir responsabilidades. Por eso, tener el apoyo de un abogado especialista en derecho de la salud aumenta tus posibilidades de éxito.
En nuestro estudio legal, ayudamos a personas como tú a presentar denuncias y reclamos ante Susalud. Si sientes que tus derechos como paciente han sido vulnerados, contáctanos hoy. Podemos ayudarte a hacer justicia.
¿Tuviste un maltrato en una clínica o seguro? No estás solo.
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