mayo 2026

¿Te ha pasado que compras un producto y, al notar que está defectuoso, el comercio se niega a cambiarlo? Esta situación puede ser frustrante y, muchas veces, confusa. Pero no estás desprotegido: la ley peruana establece mecanismos claros para defender tus derechos como consumidor. Entendiendo tu derecho a un producto en buen estado El Código …

Negativa del comercio a cambiar un producto defectuoso: acciones legales disponibles Leer más »

¿Alguna vez has sentido que te cobraron más solo por cómo te ves o de dónde eres? Esto no es solo injusto, también es ilegal. En Perú, los consumidores tienen derechos claros, y existen mecanismos para defenderlos. Reconoce la discriminación de precios Cuando un establecimiento cobra más a ciertas personas según su raza, origen, nacionalidad, …

Qué hacer si un establecimiento aplica precios distintos según tu origen o apariencia Leer más »

¿Alguna vez has comprado un alimento que parecía fresco, pero al consumirlo terminaste enfermo? Lo que muchos desconocen es que no solo tienes derecho a quejarte, sino también a exigir una compensación por los daños sufridos. Pero, ¿cómo hacerlo correctamente para que tu reclamo tenga éxito? ¿Qué constituye un alimento en mal estado? Un alimento …

Alimentos en mal estado que causan intoxicación: cómo exigir indemnización Leer más »

¿Alguna vez un banco te dijo que debías contratar un seguro para obtener un préstamo y te dejaste dudas sobre si era obligatorio? La confusión es común, pero entender la diferencia entre los tipos de seguros que ofrecen los bancos te permite proteger tu dinero y tus derechos. Seguro patrimonial vs. seguro de desgravamen Seguro …

¿Es legal que el banco te imponga un seguro patrimonial? Leer más »

¿Alguna vez revisaste tu factura de teléfono y viste cobros que no recuerdas haber contratado? Esto puede generar confusión y preocupación, pero la buena noticia es que existe un mecanismo legal para impugnar estos cargos ante OSIPTEL. En este artículo te explico paso a paso cómo hacerlo y qué opciones tienes para proteger tu dinero. …

Cómo impugnar facturas con cargos que no reconoces ante OSIPTEL Leer más »

Muchos padres descubren el problema demasiado tarde: el colegio rechaza la matrícula de su hijo, no brinda apoyo adecuado o simplemente ignora sus necesidades. Lo que pocos saben es que estas situaciones pueden vulnerar derechos protegidos por la ley peruana. Y sí, existen acciones legales para defenderlos. ¿Qué significa el derecho a la educación inclusiva? …

Derecho a la educación para estudiantes con necesidades educativas especiales Leer más »

Imagina que te sometes a una cirugía confiando en los profesionales, y después comienzas a sufrir dolores, infecciones o problemas que no deberían ocurrir. ¿Qué puedes hacer si todo esto se debe a un error médico? En este artículo, te explicamos Complicaciones postoperatorias por negligencia: qué hacer legalmente de manera clara y directa. ¿Qué se …

Complicaciones postoperatorias por negligencia: qué hacer legalmente Leer más »

Imagina que un día recibes un cargo extra en tu cuenta por un pago que supuestamente no realizaste, pero nunca recibiste aviso previo. ¿Sabías que en muchos casos, esto podría ser ilegal? La normativa peruana protege al consumidor frente a cobros que no han sido debidamente notificados. La importancia de la notificación previa Para que …

¿Es legal que te cobren por pagos atrasados sin haber sido notificado adecuadamente? Leer más »

Imagina que tu negocio crece y de repente alguien más empieza a usar tu nombre o tu logo. ¿Qué harías? La buena noticia es que esto se puede evitar si conoces cómo proteger tu marca desde el inicio. En este artículo, descubrirás todo lo que un emprendedor en Perú necesita saber sobre marcas para emprendedores: …

Marcas para emprendedores: guía para proteger tu negocio Leer más »

¿Sabías que muchos emprendedores en Perú podrían evitar grandes problemas legales si solo conocieran los errores más comunes desde el inicio? No se trata de casualidad: algunos errores legales pueden costar miles de soles o incluso el cierre de un negocio. 1. No formalizar la empresa correctamente Uno de los errores legales frecuentes de emprendedores …

Errores legales frecuentes de emprendedores en Perú (y cómo prevenirlos a tiempo) Leer más »