Entraste a comprar y, de pronto, ¡plaf! Tu pie resbaló en un piso mojado sin ningún aviso. Ahora te duele todo y no sabes qué hacer. Hay un paso, que casi nadie da, del que depende todo tu reclamo. Te lo cuento más abajo, pero primero conoce tus derechos. ¿El supermercado es responsable? Puede serlo. …
Piso mojado en un supermercado y me caí: qué reclamar Leer más »
Revisas tu estado de cuenta y ves un cobro que no reconoces: un seguro o una membresía que nunca pediste. Antes de reclamar, debes saber que el banco tiene la obligación de guardar un papel clave. Si no lo tiene, ese cobro queda muy mal parado. Te digo cuál es más abajo. ¿Pueden afiliarte sin …
Me afiliaron a un seguro o membresía junto con la tarjeta sin avisarme Leer más »
Perdiste a un ser querido y, encima, la aseguradora dice que no paga. Suelen usar dos excusas. Pero la ley tiene una regla, poco conocida, que puede dejarlas sin fuerza. La verás en el punto 3. ¿Por qué se niegan a pagar? «Enfermedad preexistente»: dicen que la persona ya estaba enferma antes de contratar. Las …
Seguro de vida o desgravamen: no quieren pagar tras el fallecimiento Leer más »
Pagaste tu pasaje, llegaste al aeropuerto y te dijeron: «El vuelo está lleno». Sientes rabia, y con razón. Más abajo te digo cuánto es lo mínimo que te deben pagar y qué hacer en el mostrador para no perder tus derechos. ¿Qué es el overbooking? Es cuando la aerolínea vende más pasajes que asientos. En …
Overbooking: me negaron el embarque con boleto pagado Leer más »
Antes de pagar la matrícula, lee esto: hay una exigencia que muchos colegios repiten cada año y que la ley no permite. La descubrirás en la sección de útiles. Los únicos tres cobros permitidos Según la Ley de los Centros Educativos Privados (Ley 26549), un colegio privado solo puede cobrarte tres cosas: Cuota de ingreso: …
Matrícula, cuota de ingreso y útiles: qué pueden y qué no pueden cobrar Leer más »
