¿Alguna vez te han cobrado un monto extra en el colegio de tu hijo sin explicación clara? Puede que pienses que es normal, pero lo cierto es que no siempre lo es. En este artículo descubrirás cuáles son tus derechos como padre y qué hacer si un colegio privado realiza cobros indebidos.
¿Qué se entiende por cobros indebidos en colegios privados?
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En Perú, los colegios privados solo pueden cobrar los conceptos autorizados: matrícula, pensiones mensuales y, en algunos casos, cuotas de ingreso. Todo pago adicional debe estar previamente informado y aprobado por los padres. Cualquier cobro por certificados, aportes obligatorios a la APAFA o servicios no solicitados puede constituir un cobro indebido.
Derechos de los padres frente a los cobros indebidos en los colegios privados
Los padres tienen la protección de la Ley de Centros Educativos Privados y del Código de Protección y Defensa del Consumidor. Estas normas garantizan:
- Derecho a la información clara y veraz: el colegio debe detallar qué se paga, por qué y en qué momento.
- Derecho a no ser obligado a contratar servicios adicionales: actividades extracurriculares o aportes “voluntarios” no pueden imponerse.
- Derecho a reclamar y ser escuchado: los padres pueden presentar un reclamo interno en el colegio y, si no hay solución, acudir a Indecopi.
¿Qué hacer si detectas un cobro indebido?
- Solicita por escrito la explicación y sustento del cobro.
- Si no recibes respuesta, presenta un reclamo en el Libro de Reclamaciones.
- De persistir el problema, denuncia el hecho ante Indecopi, que puede sancionar al colegio e incluso ordenar la devolución del dinero.
Asesoría legal especializada
Muchos padres no saben cómo presentar un reclamo formal o temen represalias académicas contra sus hijos. Contar con un abogado especializado en derecho educativo y de consumo asegura que tu caso se maneje con solidez, protegiendo a tu familia y logrando una solución justa.
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