¿Te han llamado a cualquier hora, han contactado a tus familiares o te han amenazado con “embargos inmediatos”? Hay algo importante que debes saber: muchas de esas prácticas son ilegales. Y entender tus Derechos frente a cobranzas extrajudiciales agresivas puede cambiar completamente tu situación.
¿Qué son las cobranzas extrajudiciales agresivas?
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Son acciones de cobranza realizadas fuera de un proceso judicial que cruzan límites legales. No todo intento de cobro es ilegal, pero sí lo es cuando afecta tu tranquilidad, reputación o privacidad.
Tus derechos como consumidor
En el Perú, el Código de Protección y Defensa del Consumidor protege claramente tus Derechos frente a cobranzas extrajudiciales agresivas. En términos simples, tienes derecho a:
1. No ser hostigado
No pueden llamarte de forma insistente, en horarios inadecuados (como madrugada o noche), ni enviarte mensajes intimidantes.
2. Protección de tu privacidad
No pueden informar tu deuda a familiares, amigos, vecinos o tu empleador. Eso vulnera tu derecho al honor.
3. No recibir amenazas falsas
Frases como “te vamos a embargar mañana” o “irás a prisión” sin proceso judicial son ilegales.
4. Información clara y veraz
Deben decirte quién cobra, cuánto debes y el origen de la deuda. Sin engaños ni presión indebida.
¿Qué puedes hacer si vulneran tus derechos?
Aquí viene lo importante: no estás indefenso.
Reúne pruebas
Guarda mensajes, correos, audios o registros de llamadas.
Presenta un reclamo
Puedes denunciar ante INDECOPI por vulneración a tus Derechos frente a cobranzas extrajudiciales agresivas.
Evalúa una acción legal
En casos graves, puedes iniciar acciones por daños y perjuicios o incluso denunciar por acoso.
¿Por qué es clave asesorarte con un abogado?
Porque no todas las cobranzas son ilegales, pero muchas sí lo son… y diferenciarlas correctamente puede ahorrarte tiempo, dinero y estrés.
Un abogado especializado puede:
- Analizar si hubo infracción.
- Redactar cartas notariales efectivas.
- Representarte ante INDECOPI.
- Iniciar acciones legales si corresponde.
Da el siguiente paso
Si estás enfrentando una situación de hostigamiento, no lo normalices. Defender tus Derechos frente a cobranzas extrajudiciales agresivas no solo es posible, es tu derecho.
Contáctanos hoy y recibe una evaluación legal clara y directa. Tu tranquilidad no se negocia.
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