¿El brochure decía «vista al parque» y te entregaron un muro? Eso no es mala suerte: puede ser publicidad engañosa. Y hay una regla que muchos compradores no conocen y que puede cambiar todo tu reclamo. Sigue leyendo.
¿Qué es la publicidad engañosa en inmuebles?
Es cuando el anuncio, la maqueta o el vendedor te prometen algo que el inmueble no tiene: acabados, áreas comunes, vistas, metraje o plazos de entrega. Según la Ley 29571, todo lo que la inmobiliaria te ofreció por escrito es vinculante. Si no cumplen, están infringiendo la ley.
Señales de alerta antes de comprar
- El vendedor promete beneficios que no aparecen en el contrato.
- El brochure muestra acabados o áreas que luego no coinciden con la entrega real.
- Los plazos de entrega cambian sin explicación clara.
- No te dejan ver el contrato completo antes de firmar.
- Te presionan para firmar rápido «porque el precio sube mañana».
¿Qué hacer si ya te engañaron?
Lo primero es guardar toda la publicidad: capturas de pantalla con fecha, brochures físicos, correos y mensajes de WhatsApp. Esa es tu prueba. También conserva el contrato firmado y tu comprobante de pago, porque ahí puedes comparar lo prometido con lo entregado.
Puedes acudir a Indecopi, pero el camino administrativo suele ser lento y complejo: reclamo previo a la empresa, luego denuncia, y el proceso puede tomar varios meses antes de una resolución. Muchas veces la inmobiliaria conoce estos tiempos y los usa a su favor.
Por eso, lo más efectivo es contar con un abogado que evalúe tu caso, arme la estrategia correcta desde el inicio y negocie o litigue en tu representación para que la respuesta llegue más rápido.
Habla con un abogado ahora
Si sientes que te vendieron algo distinto a lo prometido, no dejes pasar el tiempo: las pruebas se pierden y los plazos corren. Escríbenos por WhatsApp y te orientamos en minutos.
También puedes conocer más sobre cómo te ayudamos en casos de publicidad engañosa e inmuebles aquí.
