Compraste tu pasaje, hiciste las maletas y todo parecía listo… hasta que algo salió mal. Vuelo cancelado, cambios sin aviso, cobros que no te explicaron o una agencia que ya no responde. Lo que muchos no saben es que estas situaciones sí se pueden denunciar y, en muchos casos, recuperar tu dinero. Aquí te explico, …
¿Cómo denunciar a una agencia de viajes o aerolínea ante INDECOPI? Leer más »
Imagina despertar un día y descubrir que no puedes sacar un crédito, comprar a plazos o incluso alquilar un departamento. No sabes por qué… hasta que te dicen: “estás reportado en INFOCORP”. Lo peor es que nunca dejaste de pagar. ¿Qué hacer en ese caso? Sigue leyendo, porque aquí te explico paso a paso cómo …
¿Qué hacer si fuiste reportado indebidamente a INFOCORP? Leer más »
¿Te rechazaron un seguro cuando más lo necesitabas y te dijeron que “está excluido en la póliza”? Antes de resignarte, hay algo clave que debes saber: no todas las exclusiones son legales. Muchas veces, las aseguradoras usan cláusulas abusivas que pueden ser cuestionadas y anuladas. En este artículo te explico, de forma clara y sencilla, …
Exclusiones abusivas en pólizas de seguro: cuándo son ilegales Leer más »
Imagina que tu negocio vende bien, pero de pronto un competidor baja precios de forma imposible, obliga a proveedores a no trabajar contigo o se reparte el mercado con otros. Algo no cuadra. ¿Es solo competencia dura o ya es ilegal? Aquí está la clave que muchos empresarios y consumidores no conocen: no todo vale …
¿Te llegó un correo de tu universidad citándote a un proceso disciplinario y no sabes qué hacer? Muchos estudiantes creen que “ya todo está perdido”. Eso no es cierto. Incluso cuando la universidad tiene indicios en tu contra, tú tienes derechos y formas de defenderte. Conocerlos a tiempo puede marcar la diferencia entre una sanción …
Proceso disciplinario universitario: qué derechos tiene el estudiante y cómo defenderse Leer más »
¿Te han pedido un requisito “extra” para darte tu licencia de funcionamiento y algo no te cuadra? Muchos emprendedores lo aceptan por miedo a perder tiempo o porque creen que “así funciona la municipalidad”. Pero aquí viene el dato clave: no todo lo que exige la autoridad es legal. Y saber identificarlo puede ahorrarte meses …
Requisitos ilegales para licencias de funcionamiento Leer más »
¿Tu seguro de salud rechazó cubrir un tratamiento diciendo que es una “preexistencia”? Antes de aceptar esa respuesta, hay algo clave que debes saber: no todas las preexistencias pueden ser excluidas legalmente. En muchos casos, el seguro sí está obligado a cubrir, aunque no te lo hayan dicho claramente. Aquí te explico cuándo ocurre y …
Preexistencias médicas : cuándo el seguro sí debe cubrir Leer más »
Un mensaje ofensivo, una foto humillante o un video burlón pueden parecer “solo internet”, pero pueden destruir la tranquilidad de un niño, adolescente o incluso de un adulto. Lo más grave es que muchas víctimas no denuncian porque creen que no sirve de nada. ¿Y si te dijera que sí existen caminos legales claros para …
¿Puede un colegio negar la matrícula a un niño con discapacidad? ¿Está obligado a hacer adaptaciones o puede decir que “no está preparado”? Estas son dudas frecuentes de madres, padres y estudiantes, y entenderlas es clave para defender un derecho fundamental que muchas veces se vulnera sin que las familias lo sepan. ¿Qué es el …
Derecho a la educación inclusiva : obligaciones de los centros educativos Leer más »
Firmaste el contrato, pagaste la cuota inicial y esperaste meses —o años— por tu inmueble. Llega la fecha pactada y la entrega no ocurre. La pregunta clave aparece de inmediato: ¿puedo exigir una penalidad o incluso resolver el contrato? La respuesta no es automática, pero sí clara cuando se conoce la ley y el contrato. …
