Muchos padres y estudiantes pagan pensiones, matrículas o “cuotas especiales” sin saber si realmente son legales.El problema aparece cuando el monto sube sin explicación o se exige un pago que no estaba en el contrato. ¿Se puede reclamar? Sí, y la ley peruana te protege. Aquí te explico, paso a paso y en palabras simples, …
¿Cómo reclamar cobros indebidos en colegios y universidades? Leer más »
Una visita al médico debería ayudarle a mejorar su salud, no a empeorarla. Sin embargo, cada semana atendemos consultas de personas que sienten que algo salió mal, pero no saben si fue un simple riesgo médico o un error grave.Aquí está la pregunta clave que muchos no se atreven a hacer: ¿y si el daño …
Recibir una carta o correo informando la expulsión de un estudiante puede generar miedo, confusión y muchas preguntas. ¿Es legal? ¿Pueden hacerlo así de rápido? ¿Se puede revertir? La buena noticia es que no toda expulsión es válida, y en el Perú existen mecanismos claros para defender los derechos del estudiante. Veamos, paso a paso, …
¿Qué hacer ante la expulsión injustificada de un estudiante? Leer más »
¿Sabías que tu marca puede dejar de ser tuya si no haces un trámite a tiempo? Muchos emprendedores creen que registrar una marca es “para siempre”, pero en Perú no es así. Si no conoces cuánto dura una marca registrada en Perú y cómo renovarla, podrías perder años de inversión, reputación y clientes. En este …
¿Cuánto dura una marca registrada en Perú y cómo renovarla? Leer más »
Pagas tu seguro todos los meses pensando que, si ocurre un accidente, estarás protegido. Pero llega el siniestro y la aseguradora responde: “rechazado”. ¿Puede hacerlo? ¿Es legal? Antes de aceptar esa respuesta, hay algo importante que debes saber: muchos rechazos no son válidos y pueden reclamarse. Veamos por qué ocurre y cómo defenderte. ¿Por qué …
Seguro vehicular: motivos más comunes de rechazo y cómo defenderte Leer más »
Te dijeron que tu tratamiento no está cubierto, pero nadie te explicó por qué ni qué opciones tienes. ¿Es legal que el seguro se niegue? ¿O están vulnerando tus derechos? Antes de resignarte y pagar de tu bolsillo, hay pasos claros que puedes seguir. Aquí te explico, de forma simple, qué hacer y dónde reclamar …
El seguro de salud no cubre mi tratamiento: qué hacer y dónde reclamar Leer más »
Te levantas temprano, llegas al aeropuerto y, de pronto, ves la pantalla: vuelo cancelado. Nadie te explica nada y la aerolínea solo dice “espere”. ¿Pueden hacer eso? ¿Pierdes tu dinero? La respuesta corta es no, y aquí te explico qué hacer si una aerolínea cancela tu vuelo en Perú, paso a paso y sin rodeos. …
¿Qué hacer si una aerolínea cancela tu vuelo en Perú? Guía paso a paso Leer más »
Imagina que entras a una clínica buscando una solución y sales con un problema mayor. ¿A quién se le reclama: a la clínica o al médico que te atendió? Esta duda es más común de lo que parece y la respuesta no siempre es obvia. Entender la Responsabilidad de clínicas vs. responsabilidad del médico tratante …
Responsabilidad de clínicas vs. responsabilidad del médico tratante Leer más »
Revisas tu estado de cuenta y ves un consumo que nunca hiciste. Reclamas al banco, pero semanas después recibes una respuesta fría: “reclamo improcedente”. ¿Qué pasó? En la mayoría de casos, no es porque el banco tenga razón, sino porque el usuario cometió errores comunes que arruinan tu reclamo por consumos no reconocidos y cómo …
Errores comunes que arruinan tu reclamo por consumos no reconocidos y cómo evitarlos Leer más »
¿Alguna vez una municipalidad, ministerio o entidad pública te pidió un requisito que no aparece en ninguna ley y aun así te negó un trámite?Ese detalle, que parece pequeño, puede ser ilegal.En este artículo te explico de forma clara qué es una barrera burocrática y cuándo es ilegal, para que sepas defender tus derechos y …
¿Qué es una barrera burocrática y cuándo es ilegal? Leer más »
