Un día revisas tu historial y ves una deuda que nunca pediste. Llamas al banco y te dicen «usted lo firmó». ¿Y ahora qué? Sigue leyendo: hay una ruta clara para limpiar tu nombre, y el orden en que actúes puede definir si te cobran esa deuda o no.
¿Qué es la suplantación de identidad crediticia?
Es cuando alguien usa tu DNI para pedir un préstamo, una tarjeta o una compra a crédito sin que tú lo sepas. En Perú es un delito y se castiga con cárcel de tres a cinco años. Pero que sea delito no significa que el banco te borre la deuda solo porque lo dices: tienes que probarlo.
Señales de que te suplantaron
- Una deuda o entidad financiera que nunca reconoces.
- Tu calificación crediticia bajó sin que te hayas atrasado en nada.
- Te llega una notificación de cobranza por algo que no pediste.
Pasos que debes seguir
- Revisa tu reporte en la SBS. Ahí aparece todo crédito a tu nombre, real o falso.
- Presenta un reclamo formal ante el banco, con tu DNI y pruebas de que no fuiste tú.
- Pon una denuncia policial por suplantación; la necesitarás como prueba.
- Si el banco no resuelve a tu favor, queda Indecopi, pero suele ser lento y exige armar bien el expediente: plazos, pruebas, sustentos legales. Un error de forma te hace perder meses.
Por qué conviene ir acompañado de un abogado
Mientras se investiga, la entidad debe suspender el cobro y corregir tu reporte si se confirma el fraude. Pero lograr que eso pase a tiempo, sin que te embarguen o te reporten como moroso, requiere presión legal constante. Un abogado especializado arma tu reclamo correctamente desde el día uno y evita que la deuda te persiga.
Si te sacaron un crédito a tu nombre, no esperes a que la deuda crezca. Escríbenos por WhatsApp y te ayudamos a limpiar tu historial. Conoce también nuestro servicio legal de protección al consumidor y cómo defendemos tu caso paso a paso.
