¿Te pidieron un documento, un permiso o un pago que ninguna ley exige? Muchas personas y negocios lo aceptan sin saber que se puede pelear. Sigue leyendo: más abajo te revelo el dato clave para que tu denuncia funcione.
¿Qué es una barrera burocrática?
Es toda exigencia, requisito, prohibición, limitación o cobro que una entidad pública te impone para trabajar o hacer un trámite. Por ejemplo, una municipalidad que pide papeles extra para darte una licencia de funcionamiento, o que cobra un monto que la ley no permite.
No toda exigencia es una barrera. Solo lo es si es ilegal o carece de razonabilidad.
Barrera ilegal
La entidad pide algo que la ley no permite o se pasa de sus funciones.
Barrera sin razonabilidad
La exigencia no tiene lógica o es exagerada para lo que busca lograr.
¿Cómo eliminar una barrera burocrática?
Se hace con una denuncia ante el Indecopi. Su Comisión de Eliminación de Barreras Burocráticas decide primero, y la Sala Especializada revisa si hay apelación. Todo está regulado por el Decreto Legislativo 1256.
Para denunciar, necesitas:
- Identificar qué entidad te impone la exigencia.
- Señalar el documento exacto donde está escrita (ordenanza, resolución u otro). Este es el dato clave.
- Explicar por qué es ilegal o irracional.
- Presentar pruebas.
¿Qué cambió en 2026?
Con la Ley 32587, vigente desde el 8 de mayo de 2026, la regla general es que la decisión del Indecopi se cumpla de inmediato aunque la entidad apele. Busca evitar que las entidades apelen solo para ganar tiempo. Esto rige para los casos nuevos.
¿Por qué conviene contar con un abogado?
El trámite es técnico: exige argumentos legales y pruebas bien armadas. Un abogado especialista prepara tu denuncia completa desde el inicio y te ayuda a avanzar sin demoras innecesarias.
¿Te impusieron una exigencia que no debería existir? Escríbele por WhatsApp al abogado Erich Donayre y agenda tu cita para revisar tu caso.
Conoce más sobre nuestro servicio de eliminación de barreras burocráticas ante el Indecopi.
