¿Sabías que la mayoría de denuncias por mala praxis médica en Perú terminan archivadas? No es porque no tengan razón, sino porque falta un paso clave que casi nadie explica bien. Te lo cuento aquí, para que tu caso sí avance.
¿Qué es una mala praxis médica?
Ocurre cuando un médico o un centro de salud no te atiende como debería y eso te causa un daño. Puede ser un diagnóstico mal hecho, una cirugía con errores, o que te nieguen atención en una emergencia.
Paso 1: Reclama primero en el hospital o clínica
Antes de ir a SUSALUD, la norma pide que reclames en el Libro de Reclamaciones del propio establecimiento. Ellos tienen 30 días hábiles para responderte.
Paso 2: Denuncia ante SUSALUD
Si no te responden bien, o no te responden, ya puedes denunciar ante la Superintendencia Nacional de Salud (SUSALUD). Puedes hacerlo por su portal web, la app «SUSALUD Contigo», la línea 113, o de forma presencial.
Qué debes incluir en tu denuncia
- Tu DNI y datos de contacto
- Fecha, lugar y nombres de las personas involucradas
- Una descripción clara y ordenada de lo que pasó
- Pruebas: recetas, informes médicos, fotos, o tu historia clínica
¿Cuánto tarda SUSALUD en responder?
El proceso administrativo suele tomar alrededor de 30 días hábiles, pero eso depende de cada caso y de qué tan completa esté tu denuncia.
El error que archiva la mayoría de denuncias
Muchas personas presentan su denuncia sin pruebas suficientes o sin explicar bien cómo el error médico causó el daño. Sin ese vínculo claro, SUSALUD no puede sancionar ni tú puedes pedir una indemnización.
Por eso, antes de denunciar, conviene que un abogado revise tu caso y te ayude a armar los argumentos correctos desde el inicio. Así evitas que tu denuncia se pierda en el camino.
Escríbenos por WhatsApp y agenda una cita con nuestro abogado especialista: https://wa.link/gxqwkt
Conoce más sobre cómo te ayudamos en casos de negligencia médica.
