Pagaste tu última cuota. Sientes alivio. Pero hay un papel que casi nadie pide y que, si lo olvidas, puede perseguirte durante meses: la carta de no adeudo. Sin ella, tu deuda ya pagada puede seguir «viva» en tu historial y cerrarte puertas que ya no deberían estar cerradas. ¿Qué es la carta de no …
Cómo pedir tu carta de no adeudo y por qué importa Leer más »
Imagina que entras a una tienda y te cobran más que a la persona de al lado por el mismo producto. O que un banco te niega un servicio sin darte una razón clara. ¿Es legal eso? La respuesta te puede sorprender, y al final te digo exactamente qué hacer si te pasó. ¿Qué dice …
Trato o cobro diferenciado sin justificación: tus derechos Leer más »
Compraste tu departamento, ya tienes las llaves… pero, ¿sabías que la inmobiliaria todavía te debe algo muy importante? Si no lo entregan, tu propiedad puede quedar «a medias» en los papeles. Te explicamos qué documentos son y por qué debes exigirlos ahora. ¿Qué es la independización? Es el trámite que separa tu departamento del edificio …
Independización y entrega de documentos: qué te debe la inmobiliaria Leer más »
Imagina esto: tu hijo llega llorando a casa varios días seguidos. Le cuentas al colegio lo que pasa y te responden «ya estamos viendo el tema». Pasan las semanas y nada cambia. ¿Sabías que esa inacción del colegio puede ser mucho más grave de lo que parece? Sigue leyendo, porque al final te explicamos qué …
¿El colegio incumple el servicio educativo si no frena el bullying? Leer más »
Estás en el aeropuerto, el vuelo no sale y solo te dan una sonrisa como respuesta. Pocos pasajeros saben que, según las horas de retraso, la ley peruana obliga a la aerolínea a darte cosas concretas, incluyendo dinero. Sigue leyendo y descubre qué te toca. ¿Qué debe darte la aerolínea según el tiempo de retraso? …
Retraso de vuelo: ¿qué compensación me corresponde? Leer más »
Hay un paso que muchas personas olvidan justo después de intoxicarse en un restaurante, y ese olvido después les impide ganar su reclamo. Te lo explico en un momento, pero primero veamos tus derechos. ¿Qué derechos tienes si te intoxicas en un restaurante? En Perú, todo restaurante tiene la obligación legal de venderte alimentos seguros. …
Me intoxiqué en un restaurante: derechos y cómo denunciar Leer más »
Compraste un auto 0 km y a las pocas semanas empezó a fallar. Antes de resignarte o pagar reparaciones de tu bolsillo, hay algo que casi nadie sabe: la ley te da más poder del que crees para exigir una solución real. ¿Qué dice la ley sobre autos con fallas de fábrica? El Código de …
Auto nuevo con fallas de fábrica: cómo reclamar ante INDECOPI Leer más »
Resbalaste en un piso mojado, te cayó algo encima o te lastimaste en una escalera eléctrica dentro de un mall. Duele, te asustaste… y ahora te preguntas: ¿tienes que pagar tú los gastos médicos, o el centro comercial debe hacerse cargo? La respuesta puede sorprenderte, y conocerla a tiempo puede ser la diferencia entre quedarte …
Me lesioné en un centro comercial: ¿responde el establecimiento? Leer más »
¿Puede una empresa ser sancionada por cobrar exactamente el mismo precio que su competencia? No necesariamente. El problema aparece cuando dos o más competidores dejan de competir y acuerdan, directa o indirectamente, cuánto cobrar, en qué condiciones vender o cómo repartirse el mercado. ¿Qué es la concertación de precios? La concertación de precios ocurre cuando …
Concertación de precios y prácticas colusorias: qué son Leer más »
Alguien está tratando de registrar una marca igual a la tuya. O al revés: tú acabas de solicitar tu registro y ya te llegó un escrito de oposición. En ambos casos, el tiempo corre y un movimiento equivocado puede costarte la marca para siempre. Aquí te explico cómo funciona el proceso y qué debes hacer …
Oposición de marca: qué hacer si te copian o si te oponen Leer más »
