Consumidor

¿Alguna vez te has enfermado por comer un producto en mal estado? ¿Te has preguntado si puedes obtener compensación por los daños causados por alimentos en mal estado? Si la respuesta es sí, entonces este artículo es para ti. En Perú, como consumidor, tienes derechos y, si sufres daños por productos defectuosos o alimentos contaminados, …

¿Es posible obtener compensación por los daños causados por alimentos en mal estado? Leer más »

Si alguna vez has encontrado cargos no reconocidos en tu cuenta bancaria y tu banco no ha resuelto tu reclamo, no estás solo. Esta situación es más común de lo que parece y, aunque puede ser frustrante, hay pasos claros que puedes seguir para proteger tus derechos y asegurar una solución favorable. Paso 1: Verifica …

¿Qué pasos seguir si tu banco no resuelve el reclamo por consumo no reconocido? Leer más »

¿Te han cobrado algo en tu matrícula o pensión que no sabes si es legal? No te preocupes, hoy vamos a resolver todas tus dudas. Es muy común que las familias se enfrenten a cobros inesperados por parte de las instituciones educativas. Por eso, es fundamental conocer lo que las escuelas y universidades pueden y …

Matrículas y pensiones: lo que sí y no pueden cobrarte Leer más »

¿Sabías que no todas las pólizas de seguro oncológico son iguales? Aunque muchas personas optan por contratar un seguro de salud, es crucial conocer bien qué cubre tu plan, especialmente cuando se trata de enfermedades graves como el cáncer. Si estás considerando adquirir un seguro oncológico o tienes dudas sobre los derechos que te corresponden, …

Seguro Oncológico: Coberturas Mínimas y Derechos del Asegurado Leer más »

¿Alguna vez te has preguntado si un seguro puede negarte la cobertura con base en la «letra pequeña»? Es una situación que preocupa a muchas personas, especialmente cuando más necesitan la protección de su póliza. Si te encuentras en esta situación o te preocupa este tema, en este artículo te explicamos cómo funciona legalmente y …

¿El seguro puede negar la cobertura por letra pequeña? Análisis legal Leer más »

La muerte de un ser querido debido a un posible error médico es una situación devastadora y confusa. Si sospechas que una clínica ha cometido una mala praxis que llevó a la muerte de un familiar, es natural preguntarte: ¿Cómo denunciar a una clínica por la muerte de un familiar por mala praxis? Este artículo …

¿Cómo demandar a una clínica por la muerte de un familiar por mala praxis? Leer más »

¿Alguna vez te han rechazado o maltratado en un restaurante, discoteca o tienda solo por tu aspecto, género, raza o alguna otra característica personal? Si es así, es posible que estés siendo víctima de trato discriminatorio. En este artículo, te explicamos qué derechos tienes como consumidor en Perú y qué puedes hacer si enfrentas esta …

Trato discriminatorio en restaurantes, discotecas o tiendas: derechos del consumidor Leer más »

¿Te han vendido un producto que parece estar defectuoso o no cumple con lo prometido? Si es así, probablemente te estés preguntando: ¿Cómo probar que un producto es defectuoso ante Indecopi? En este artículo, te explicamos de manera sencilla los pasos que debes seguir para demostrar que un producto tiene fallos y cómo puedes reclamar …

¿Cómo probar que un producto es defectuoso ante Indecopi? Leer más »

¿Te ha pasado que revisas tu factura de telecomunicaciones y encuentras un cobro más alto de lo que habías acordado? Si es así, seguramente te preguntas: ¿Pueden las empresas de telecomunicaciones cobrarte más de lo acordado? Cómo defenderte. En este artículo, te explicamos qué hacer si te encuentras en esta situación y cómo proteger tus …

¿Pueden las empresas de telecomunicaciones cobrarte más de lo acordado? Cómo defenderte Leer más »

¿Te ha pasado que pagas tu tarjeta y aun así la deuda no baja? No es casualidad. Muchas personas en Perú terminan pagando mucho más de lo que consumieron… pero hay formas claras de evitarlo. Aquí te explico cómo protegerte. ¿Por qué aparecen intereses abusivos? Los intereses no son ilegales por sí mismos. El problema …

Tarjetas de crédito: cómo evitar intereses abusivos Leer más »